在当今经济环境中，数字化转型已成为企业增长和竞争的关键。随着技术的发展，客户对服务的期望日益提高，传统的服务管理模式已无法满足这些新的需求。云售后，作为一种创新的“售后服务管理软件”，提供了一个高效的解决方案。通过结合云计算和移动互联网技术，它不仅解决了人员管理混乱、进度反馈慢、效率低下等常见问题，还提高了服务质量和客户满意度，为企业带来 ... 查看详情

在制造业中，产品售后服务维修管理是维持客户满意度和忠诚度的关键环节。然而，这个领域面临着众多挑战，如效率低下、成本过高、服务质量不一等问题。本文旨在深入探讨制造型企业在售后服务维修管理中的常见问题，并提出有效的解决方法。文章的最后部分将探讨云售后系统如何帮助企业有效管理售后服务业务。 查看详情

售后服务是构建长期客户关系和提升品牌忠诚度的关键。了解如何通过有效的售后支持转化客户体验，从而促进积极的口碑传播，并将现有客户转化为品牌的最大推荐者。不容忽视的是，高质量的售后服务能够显著减少客户流失，提升整体品牌形象。了解更多关于如何优化售后服务，以保持低客户响应时间并增加每次互动的价值，从而巩固您的市场地位。 查看详情

在当今高度数字化的世界中，中高科技设备的建设、运营和维护越来越依赖先进的软件来监控这些资产的技术属性。然而，企业往往依赖相对独立的低科技解决方案，如Excel电子表格和手动流程，来管理需要在这些设备上执行的工作。现在，让我们欢迎一种改变现状的工具——基于云模式的云售后服务管理软件。 查看详情

工单管理是售后服务软件的核心，工单分配和派工是工单系统重要的一个环节。不同的企业，对工单派工的管理方式有这不同的要求。云售后软件通过灵活的工单分配模式和派工模式，实现售后服务企业对工单的多样化管理。本文详细论述工单分配和工单派工的常见模式，通过这些模式灵活组合，可以满足企业对工单的管理需求。 查看详情

随着海量信息的发展，通过人为主动查找、主动检查去发现问题的处理方式越来越不适合了。越来越多的管理者，希望能让售后服务软件，主动地发现问题，主动地进行提醒和预警，管理者只需要关注和处理有问题的异常信息和异常情况即可。云售后的预警通知系统，就是为满足这一需求而开发和设计的。该系统能够支持灵活的自定义，企业可以根据自己的需要，无限设置各种预警、 ... 查看详情

售后服务管理软件选型应该注意的几个问题 随着售后管理软件的普及，越来越多的企业售后部门考虑使用售后服务软件管理自己的业务。也有一些企业，是迫于同行的压力，周围的企业都有售后软件了，自己停留在原始落后的手工管理，明显效率低下，费时费力。然后，大部分售后企业主管，对售后软件不是很了解，甚至一点概念都没有，有了上软件的想法，具体怎么上，买什 ... 查看详情

微信公众号通常被普遍认为是一种非常好的营销工具和营销手段，通过吸引粉丝关注，然后在公众号内发布有价值的营销信息，推广宣传产品和服务，从而转化成粉丝购买。然后，对于企业而言，大部分人忽视了微信公众号的另一个优秀的作用，就是与客户互动，维护客户关系。微信公众号能够实现很方便的于客户的双向信息沟通，同时结合微信的通知通道，实现即时的通知推送 ... 查看详情

西马力（北京）仪器有限公司是北京西马力控股集团有限公司的核心企业，前身为北京西马力检测仪器有限公司，成立于1996年。公司总部位于北京市石景山区，并在广州、上海、重庆、兰州设有多个办事处，形成覆盖全国的服务网络。 公司长期致力于工业设备健康管理与智能运维，拥有研发、制造、售后服务为一体的全流程能力。员工中，博士、硕士学历比例超过80%，1 ... 查看详情

贵州精安速维智能化设备有限公司成立于2024年，是一家专注于医疗设备智能化管理解决方案的高新技术企业。公司立足贵州，服务全国医疗行业，致力于通过数字化手段提升医疗设备管理效率。 查看详情

上海指针电脑有限公司成立于2005年，是一家专注于工业计算机、智能终端设备及行业定制化硬件的高科技企业。公司总部位于上海，业务覆盖全国，服务客户包括金融、医疗、政务、零售等多个领域的头部企业，产品以高稳定性、强环境适应性著称。 查看详情

贵州智净沃顿环境科技合伙企业（有限合伙）是一家专注于环保设备研发与制造的高新技术企业，立足贵州辐射西南地区，致力于为工业企业和市政单位提供空气净化、污水处理等环境治理解决方案。公司核心团队由环境工程专家组成，其自主研发的智能除尘设备、VOCs治理系统等产品已应用于化工、制药、食品加工等多个领域。 查看详情

广州华并联计算机有限公司（以下简称“华并联”）成立于2019年，总部位于广州市越秀区中山六路190号中六电脑城，是一家专注于计算机软硬件开发、系统集成、IT服务及售后运维的综合性科技企业。公司面向企业办公、教育机构、IT系统集成商和商用设备渠道商，提供从硬件销售、软件部署到售后维护的全流程服务。 查看详情

东莞市科锦机械有限公司（以下简称“科锦机械”）成立于2012年，总部位于广东省东莞市长安镇沙头社区沙涌路57号之二，注册资本约1000万元人民币，拥有精密注塑机研发、制造、营销与售后一体化的完整体系。 公司通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证，并被认定为国家高新技术企业，在精密注塑机领域长期保持技术优势。科 ... 查看详情

深圳市拓智者科技有限公司成立于1995年，总部位于广东省深圳市龙岗区，占地面积超过2万平方米，现有员工约300人，注册资本1600万元人民币。公司专注于模具加工机床、数控机床及智能加工设备的研发与制造，主要产品包括铣床、磨床、电加工机床、加工中心及机器人智能附件等，广泛服务于模具制造、五金加工、智能制造等行业。 凭借持续的技术创新与成熟的 ... 查看详情

智能洗车设备制造商的售后蝶变：云售后携手艾旭亚构建高效服务新体系 一、公司介绍 上海艾旭亚自动化设备有限公司成立于2001年，前身可追溯至1985年，长期专注于自动洗车设备领域，是国内较早从事隧道式、往复式、大巴式等多种类洗车设备研发、制造和服务的专业公司。公司总部位于上海，并在北京设有分支机构，在无锡建有制造基地。艾旭亚通过IS ... 查看详情