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云售后APP简介

「任务派工」拒绝混乱 高效智能
售后服务任务全流程智能化管理
售后工单系统标题
服务任务的全流程管理
新增工单、派工、签收、现场签到、进程反馈、完工、客户评价;设备安装、维修、升级、保养、检测使用培训、问题投诉……步步为营,有条不紊。
售后工单系统详情
「预警管理」审时度势 了然于胸
关键节点预警,重要提醒一手掌握
售后过期预警系统
重要事件提醒,关键节点预警
提供售后保修期限、设备保养周期、设备巡检日期等售后服务过程中重要时间点预警和提醒。
售后过期预警系统详情
「微信报修」一机一码 精准报修
扫码体检,维修工单一键生成
微信报修系统
微信扫码报修,工单一键生成
扫描设备二维码,获取显示设备的基本信息,填写故障信息并报修。报修信息自动由云平台接收并且自动生成售后服务维修工单,超低报修门槛实现超高售后效率!
微信报修系统详情
「知识管理」故障处理 有处可寻
构筑售后故障库,提高工作效率, 降低培训成本
知识管理系统
故障疑难杂症,轻松快捷解决
分门别类、高效汇总售后故障库,用时垂手可得,有效提高工作效率,降低售后人员培训成本,实现经验传承。实践经验及时整理分享一日三省方可精益求精。
知识管理系统详情
「其他功能」工具齐全 高效协同
备件管理、业务记录、费用结算、统计分析、基础资料……样样精通。
售后系统功能全面
售后管理核心功能,应有尽有
针对售后管理部门,各种功能实现售后过程全业务的处理,同时通过手机APP连接客户、连接企业、连接员工。实现数据的双向实时互通,从现场向公司反馈信息,在现场随时获取信息。
售后系统功能全面详述
「行业专属」细分行业,量身定制
领异标新的精准行业专属解决方案,打破通用化开发套路
售后系统行业定制
每个行业,一套专用软件
云售后,摈弃同业一套软件用于所有行业的传统做法,从每个行业的不同需求开始,为每个细分行业提供完全贴合行业特点的专属售后软件,一个行业一套软件,拒绝通用化套路。你会惊讶发现,管理软件从未如此深知你意! 目前云售后已为二十个行业提供专属软件。
售后系统行业定制详述