在当今经济环境中，数字化转型已成为企业增长和竞争的关键。随着技术的发展，客户对服务的期望日益提高，传统的服务管理模式已无法满足这些新的需求。云售后，作为一种创新的“售后服务管理软件”，提供了一个高效的解决方案。通过结合云计算和移动互联网技术，它不仅解决了人员管理混乱、进度反馈慢、效率低下等常见问题，还提高了服务质量和客户满意度，为企业带来 ... 查看详情

在制造业中，产品售后服务维修管理是维持客户满意度和忠诚度的关键环节。然而，这个领域面临着众多挑战，如效率低下、成本过高、服务质量不一等问题。本文旨在深入探讨制造型企业在售后服务维修管理中的常见问题，并提出有效的解决方法。文章的最后部分将探讨云售后系统如何帮助企业有效管理售后服务业务。 查看详情

售后服务是构建长期客户关系和提升品牌忠诚度的关键。了解如何通过有效的售后支持转化客户体验，从而促进积极的口碑传播，并将现有客户转化为品牌的最大推荐者。不容忽视的是，高质量的售后服务能够显著减少客户流失，提升整体品牌形象。了解更多关于如何优化售后服务，以保持低客户响应时间并增加每次互动的价值，从而巩固您的市场地位。 查看详情

在当今高度数字化的世界中，中高科技设备的建设、运营和维护越来越依赖先进的软件来监控这些资产的技术属性。然而，企业往往依赖相对独立的低科技解决方案，如Excel电子表格和手动流程，来管理需要在这些设备上执行的工作。现在，让我们欢迎一种改变现状的工具——基于云模式的云售后服务管理软件。 查看详情

工单管理是售后服务软件的核心，工单分配和派工是工单系统重要的一个环节。不同的企业，对工单派工的管理方式有这不同的要求。云售后软件通过灵活的工单分配模式和派工模式，实现售后服务企业对工单的多样化管理。本文详细论述工单分配和工单派工的常见模式，通过这些模式灵活组合，可以满足企业对工单的管理需求。 查看详情

随着海量信息的发展，通过人为主动查找、主动检查去发现问题的处理方式越来越不适合了。越来越多的管理者，希望能让售后服务软件，主动地发现问题，主动地进行提醒和预警，管理者只需要关注和处理有问题的异常信息和异常情况即可。云售后的预警通知系统，就是为满足这一需求而开发和设计的。该系统能够支持灵活的自定义，企业可以根据自己的需要，无限设置各种预警、 ... 查看详情

售后服务管理软件选型应该注意的几个问题 随着售后管理软件的普及，越来越多的企业售后部门考虑使用售后服务软件管理自己的业务。也有一些企业，是迫于同行的压力，周围的企业都有售后软件了，自己停留在原始落后的手工管理，明显效率低下，费时费力。然后，大部分售后企业主管，对售后软件不是很了解，甚至一点概念都没有，有了上软件的想法，具体怎么上，买什 ... 查看详情

微信公众号通常被普遍认为是一种非常好的营销工具和营销手段，通过吸引粉丝关注，然后在公众号内发布有价值的营销信息，推广宣传产品和服务，从而转化成粉丝购买。然后，对于企业而言，大部分人忽视了微信公众号的另一个优秀的作用，就是与客户互动，维护客户关系。微信公众号能够实现很方便的于客户的双向信息沟通，同时结合微信的通知通道，实现即时的通知推送 ... 查看详情

同方智慧能源有限责任公司（以下简称“同方智慧能源”）成立于2021年12月，是中核集团旗下专注智慧能源领域的重量级企业，注册资本约43.18亿元，位于北京海淀区。借力中核集团与清华大学在技术与资源方面的深厚积淀，同方智慧能源秉持“综合智慧能源”发展路线，聚焦低碳供热、新能源热泵、余热回收、储能管理、数字能源等方向，服务领域涵盖集中供热、数 ... 查看详情

上海铭勒实业发展有限公司（下称“铭勒”），成立于2014年，总部位于上海市奉贤区，是一家专注于环保与家居电器批发零售的多元化企业。公司的业务范围涵盖节能环保产品、新风系统、换气扇、浴暖宝、凉霸、空气净化系统、家用净水系统、食物垃圾处理器、增压泵及污水提升系统等，客户遍布地产工程配套、零售终端与租赁市场等领域。凭借对环保与节能电器的专注多年 ... 查看详情

广州龙之杰科技集团有限公司（下称“龙之杰”）创立于2000年，总部位于广州高新技术产业开发区，经过二十多年发展，已成为集研发、设计、制造、销售与服务于一体的国际化康复医疗设备制造商。 该公司主要面向医院、康复中心、养老机构、中医诊所、社区医疗服务机构等客户群体，致力于通过现代物理治疗设备与智慧康复系统提升疗效与用户体验。 查看详情

唐山久鼎机电设备有限公司（以下简称“久鼎机电”）成立于2018年7月，注册资本约 100 万人民币。公司专注于机电设备安装与销售、空调及通风设备维修、家电安装维修、通用与专用设备配套等业务领域，拥有设备安装施工与售后服务的综合能力，服务于工业制造、住宅维保、商业设施等客户群体。久鼎机电核心优势为本地响应迅速、安装与维修经验丰富、服务范围覆 ... 查看详情

云南五龙汽车有限公司，成立于1997年，位于昆明国家高新技术开发区，是五龙电动车（集团）有限公司在内地投资设立的新能源汽车整车制造企业。 作为西南地区领先的新能源商用车制造商，五龙汽车专注于纯电动城市客车、物流运输车、救护车、旅居车及燃料电池公交等绿色出行解决方案，具备整车研发、测试、装配、售后服务的全产业链能力。其产品涵盖“长江牌”、“ ... 查看详情

福建达峰智能科技股份有限公司（以下简称“达峰智能”），成立于2009年，注册资本约1368万元，专注于“智慧城市 + 系统集成”领域，业务涵盖智能交通、平安城市、智能楼宇、科技法庭等板块。 达峰智能拥有高新技术企业资质，曾获国家高新企业荣誉。其在智慧城市、工业机器人、智能楼宇领域持续创新，具备视频分析、大数据处理与系统集成能力，形成了工 ... 查看详情

浙江特盛智能科技有限公司，成立于2018年，总部位于浙江湖州，是一家专注于智能输送与仓储系统研发、制造与服务的高新技术企业。公司深耕服装、家纺、轻工制造等领域，凭借持续的技术创新和高效的系统交付能力，迅速成长为行业内具有竞争力的解决方案提供商。 特盛智能始终坚持“系统化、智能化、柔性化”的研发理念，致力于为制造企业提供柔性生产、智能分拣 ... 查看详情

中发普世（北京）医疗技术有限公司（以下简称“中发普世”）成立于2022年9月15日，是一家以医疗技术服务和供应链管理为核心的专业公司。 中发普世依托图恩斯生物产业资源，立足北京，辐射全国，致力于在智慧医疗与医疗设备流通领域打造高效、安全、智能的整体解决方案。其核心业务涵盖医疗器械品牌推广、智慧医疗系统建设、专用设备租赁与维修服务，并具备 ... 查看详情