在当今经济环境中，数字化转型已成为企业增长和竞争的关键。随着技术的发展，客户对服务的期望日益提高，传统的服务管理模式已无法满足这些新的需求。云售后，作为一种创新的“售后服务管理软件”，提供了一个高效的解决方案。通过结合云计算和移动互联网技术，它不仅解决了人员管理混乱、进度反馈慢、效率低下等常见问题，还提高了服务质量和客户满意度，为企业带来 ... 查看详情

在制造业中，产品售后服务维修管理是维持客户满意度和忠诚度的关键环节。然而，这个领域面临着众多挑战，如效率低下、成本过高、服务质量不一等问题。本文旨在深入探讨制造型企业在售后服务维修管理中的常见问题，并提出有效的解决方法。文章的最后部分将探讨云售后系统如何帮助企业有效管理售后服务业务。 查看详情

售后服务是构建长期客户关系和提升品牌忠诚度的关键。了解如何通过有效的售后支持转化客户体验，从而促进积极的口碑传播，并将现有客户转化为品牌的最大推荐者。不容忽视的是，高质量的售后服务能够显著减少客户流失，提升整体品牌形象。了解更多关于如何优化售后服务，以保持低客户响应时间并增加每次互动的价值，从而巩固您的市场地位。 查看详情

在当今高度数字化的世界中，中高科技设备的建设、运营和维护越来越依赖先进的软件来监控这些资产的技术属性。然而，企业往往依赖相对独立的低科技解决方案，如Excel电子表格和手动流程，来管理需要在这些设备上执行的工作。现在，让我们欢迎一种改变现状的工具——基于云模式的云售后服务管理软件。 查看详情

工单管理是售后服务软件的核心，工单分配和派工是工单系统重要的一个环节。不同的企业，对工单派工的管理方式有这不同的要求。云售后软件通过灵活的工单分配模式和派工模式，实现售后服务企业对工单的多样化管理。本文详细论述工单分配和工单派工的常见模式，通过这些模式灵活组合，可以满足企业对工单的管理需求。 查看详情

随着海量信息的发展，通过人为主动查找、主动检查去发现问题的处理方式越来越不适合了。越来越多的管理者，希望能让售后服务软件，主动地发现问题，主动地进行提醒和预警，管理者只需要关注和处理有问题的异常信息和异常情况即可。云售后的预警通知系统，就是为满足这一需求而开发和设计的。该系统能够支持灵活的自定义，企业可以根据自己的需要，无限设置各种预警、 ... 查看详情

售后服务管理软件选型应该注意的几个问题 随着售后管理软件的普及，越来越多的企业售后部门考虑使用售后服务软件管理自己的业务。也有一些企业，是迫于同行的压力，周围的企业都有售后软件了，自己停留在原始落后的手工管理，明显效率低下，费时费力。然后，大部分售后企业主管，对售后软件不是很了解，甚至一点概念都没有，有了上软件的想法，具体怎么上，买什 ... 查看详情

微信公众号通常被普遍认为是一种非常好的营销工具和营销手段，通过吸引粉丝关注，然后在公众号内发布有价值的营销信息，推广宣传产品和服务，从而转化成粉丝购买。然后，对于企业而言，大部分人忽视了微信公众号的另一个优秀的作用，就是与客户互动，维护客户关系。微信公众号能够实现很方便的于客户的双向信息沟通，同时结合微信的通知通道，实现即时的通知推送 ... 查看详情

诸暨市格雷特电气机械有限公司成立于2013年，位于浙江省绍兴市诸暨市，是一家专注于电气机械设备研发、制造与系统配套服务的工业企业。公司长期深耕工业自动化与设备配套领域，围绕电气驱动、控制系统及相关机械部件，持续为制造业客户提供稳定可靠的产品与解决方案。 经过多年的发展，格雷特电气已形成以电气机械设备为核心，涵盖研发、生产、销售及技术服务的 ... 查看详情

在科技与出行深度融合的时代浪潮中，上海骑手帮科技有限公司应运而生，成为智能出行领域一股新兴的活力。公司核心团队自前期组建以来，便集结了来自科技、制造与互联网行业的专业人才，怀揣着对智慧出行的共同愿景。作为一家聚焦于智能出行解决方案的科技企业，骑手帮科技自成立之初便明确了其使命：通过创新技术，优化个人与城市的短途出行体验，让每一次移动都更便 ... 查看详情

安徽国达城建设施科技有限公司（以下简称“安徽国达”）是一家专注于从事智能交通、计算机系统集成和软件研发服务的综合型高新技术企业。公司成立于2010年，坐落于安徽省六安金安经济开发区，公司自成立以来，便植根于快速发展的城镇化建设浪潮中，致力于通过技术创新提升城市公共空间的管理效能与服务水平。凭借对市政与环卫领域的深刻洞察，安徽国达已发展成为 ... 查看详情

在分析检测仪器领域，设备的高精度与稳定性是客户信赖的基石，而与之匹配的高效、专业售后服务，则是构建长期客户忠诚度的关键。朗铎科技（北京）有限公司，作为一家在手持式X射线荧光（XRF）分析仪领域颇具影响力的企业，深刻认识到售后服务不仅是成本中心，更是重要的价值创造中心和品牌延伸。面对日益增长的服务需求与传统的管理模式之间的矛盾，朗铎科技携手 ... 查看详情

深圳市精捷能电子有限公司是一家在高端设备制造领域深耕多年的国家级高新技术企业。公司自2008年成立以来，始终专注于新能源电池测试与分容设备的研发、制造与销售，总部位于深圳市光明新区，由一批拥有深厚行业背景的资深工程师团队创立。 经过十余年的稳健发展，精捷能电子已在锂电池检测设备细分领域建立了显著的技术领先地位和市场影响力。公司拥有完整的自 ... 查看详情

平泉元合科技有限公司（以下简称“元合科技”）是一家聚焦于工业自动化、物联网（IoT）与智能控制系统集成领域的高新技术企业。公司以技术创新为驱动，致力于为制造业、公用事业及楼宇智能化等领域提供定制化的自动化解决方案与智能硬件产品。 查看详情

贵州科腾信息技术有限公司（以下简称“科腾信息”）成立于贵州贵阳，是一家以信息化建设、系统集成、硬件设备供应及技术支持服务为核心业务的科技型企业。自创立以来，公司扎根西南市场，长期服务于政企、教育机构、科研院校、医疗机构及制造型企业，具备丰富的信息技术落地经验。 查看详情

北京雪冰源人工环境有限公司（以下简称“雪冰源”）成立于 2004 年，是一家深耕人工环境系统与低温冷冻冷藏解决方案的科技型企业，总部位于北京市昌平区未来科学城。公司以人工环境建设、低温冷藏工程、制冷技术服务为核心，业务范围覆盖环境工程设计施工、低温冷冻设备销售、自控系统集成、机电安装以及制冷系统运维服务等。 查看详情