企业信息管理软件,云售后服务一体化管理才是正确打开企业信息化管理的大门！

 中国作为制造业大国，近年来，国内制造企业开始转型和提升管理水平，通过信息化变革、创新绿色供应链、改善企业内部的生存环境等举措，来实现新发展，同时在战略上实现订单驱动型向管理驱动型的转变，为迈向工业信息化抢占先机。

　  在新一代信息技术产业、节能与新能源汽车等十个领域开始深化改造，在技术上、在产业化上寻求突破，来引领和带动整个新一轮中国制造业的发展。文件的出台，意味着我国制造企业进入了新一轮的信息化发展潮流中。那么，制造企业在新时代如何突围而出?这成为目前制造行业的思考难题。

　　从企业外部的大环境来砍，能源和原材料的价格上涨已经是全球经济的大趋势，而成本的上涨必然会给制造企业带来巨大的生存压力，而且全球经济一体化的流程只会不断加剧市场企业的竞争。从企业内部经营来说，由于我国许多制造企业都是脱胎于家庭作坊式的经营，在管理和流程中存在着许多问题，例如：库存积压严重、资金周转困难、内部信息流通不畅、生产计划预测不准等等。

　　制造企业在内忧外患的形势下，发展的步伐尤为缓慢和艰辛，而信息化时代的来临，为我国制造企业解决此类困境，开辟了另外一条发展道路。不同于过去以订单驱动型和恶劣价格竞争为导向的经营理念，现代经营理念更加提倡的是全局思考、供应链管理，从而实现企业内部的良性发展，才可面对激烈的市场竞争。

　　其实国内的大部分制造企业都拥有自己的企业信息管理软件，可是为什么还是会出现关于内部信息沟通不畅、生产效率低下的问题呢?很大部分的原因在于企业没有建立好自身的供应链管理系统，而对应于组织流程方面就是企业的一体化管理，其中涵盖了企业生产和运营的整个流程的各个模块，采购管理、项目管理、客户关系管理、人力资源管理、财务管理等方面。

　　企业信息化管理的目的，不仅仅在于减少运营成本，更在于提升企业运营效率，给企业带来更多的收益。譬如要解决销售与项目之间的“信息孤岛”，必须打通销售管理与项目管理流程，加强部门间人员的沟通与协作，实现信息的实时共享与流转，提升协同效率。

　　借助信息化手段实现商务与项目一体化管理，是解决销售与项目脱节的最佳选择。然而市场上许多软件模块间的契合度并不高，为满足内部不同的管理需求，很多企业在上线了一个又一个的管理系统之后，试图利用EAI集成的方式将它们连在一起，以期实现企业一体化协同管理。但是，由于每个系统自身设计架构的差异，企业管理系统软件及数据库之间彼此孤立，信息数据难以准确流转，协同管理困难重重，加上不同的管理系统需要不同的维护，导致企业信息化管理又面临新的难题。

一般的企业管理系统，仅仅是企业内部成员可以登录系统进行业务操作，与客户或供应商的业务往来仍旧使用传统的线下沟通模式，不仅费时费力，且高度依赖人力跟进业务情况，工作效率不高。

 制造企业在新一轮的全球化竞争中，不仅需要关注企业外大环境的变化，还要时刻升级内在运营和管理系统和机制，利用信息化技术带来的便利，来面对市场的新一轮竞争。

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