6.4 录入/导入产品目录

说明：产品目录，指的是公司销售的产品清单，即每个公司产品的基本信息。

6.4.1 操作步骤

① 打开云售后官网www.yunshouhou.net登录进入软件。

② 点击屏幕左侧主菜单“基础资料”，再点击“产品目录”，打开产品目录下级菜单。

③ 新增产品目录

      在菜单上点击“新增产品目录”，进入产品目录信息录入界面

      录入产品的基本信息，选择所属的产品类型，点击“保存”。

④ 查询产品目录

    在菜单上点击“查询产品目录”，进入已有产品目录列表界面，显示系统中已经存在的产品目录。

   点击某行左侧的“详情”按钮，可以进入详情页，查看对应产品的详细信息。

⑤ 修改产品目录

    在菜单上点击“查询产品目录”，进入已有产品目录列表界面，显示系统中已经存在的产品目录。

   点击某行左侧的“修改”按钮，可以进入修改界面，录入修改后的信息，点击“保存”。 

⑥ 删除产品目录

    在菜单上点击“查询产品目录”，进入已有产品目录列表界面，显示系统中已经存在的产品目录。

    点击某行左侧的“删除”按钮，点击“确定”，可以删除对应的产品目录。

⑦ 导入产品目录

  a) 如果产品目录太多，数据量较大，可以用EXCEL模板批量导入产品目录。

  b) 在菜单上点击“EXCEL导入”，进入产品目录导入界面。 

  c) 按照提示的步骤，下载EXCEL导入模板到本地

  d) 打开EXCEL导入模板，将产品信息数据填入到模板中。注意，不要改变模板的标题列顺序，不要增加或删除模板的列。

  e) 模板编辑好并保存后，点击“选择文件”，选中模板文件，上传到系统中。

如果导入的数据有不合格的地方，系统会自动进行检查，并给出提示，这时候需要根据提示，修改数据，重新上传。

6.4.2 注意事项

① 如果某个产品目录系统中的表单引用了，那么就不要删除了，可以进行停用。

② 应该为每一个型号的产品，建立一个产品目录。

③ 这里导入的是公司的产品目录，与客户没有关系。如果需要导入客户已购买的产品信息，需要导入客户产品，具体操作方法参考《导入客户产品》。

④ 如果导入客户产品，可以不导入产品目录，因为在导入客户产品的时候，会自动创建该产品的产品目录。

⑤ 如果企业是纯服务型企业，那么可以把服务项目虚拟成产品，为每个服务项目设置一个产品目录项。